เป็นเจ้าของธุรกิจความงาม ยุค 4.0 - 5.0 ไม่ใช่เรื่องง่าย ออนไลน์กำลังโต ส่งออกกำลังมา

 

เป็นเจ้าของธุรกิจความงาม ยุค 4.0 - 5.0

ไม่ใช่เรื่องง่าย ออนไลน์กำลังโต ส่งออกกำลังมา

 

“การตลาดที่เอาเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วย เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคหรือลูกค้ามากยิ่งขึ้น” การขายของ หรือการทำการตลาดจะไม่หยุดแค่ที่หน้าร้านอีกต่อไป แต่มันจะก้าวมาสู่โลกออนไลน์ด้วย ดูเผินๆ อาจดูเหมือนการตลาดที่เกี่ยวข้องกับอะไรก็ได้ที่เรียกว่าเทคโนโลยี แต่ความจริงแล้วเทคโนโลยีไม่ใช่หัวใจสำคัญของการตลาด 4.0 เพียงอย่างเดียวค่ะ แต่มันคือการตลาดที่มี “มนุษย์” เป็นจุดศูนย์กลาง เพราะต้องอย่าลืมว่า เรากำลังใช้เทคโนโลยีให้เข้าถึงลูกค้า

หลักการของ  4.0 – 5.0 จะเน้นอยู่ 3 เรื่องใหญ่ๆ คือ

1.) เปลี่ยนแปลงจากการผลิตสินค้าทั่วไป เป็นสินค้าเชิงนวัตกรรม

2.) ใช้เทคโนโลยี นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์มาใช้

3.) เปลี่ยนจากรับจ้าง เป็นการเน้นการบริการมากกว่า

ปรมาจารย์ด้านมาร์เก็ตติ้งได้กล่าวเอาไว้ในหนังสือ “Marketing 4.0” เล่มล่าสุดของเขา ว่าแต่กลยุทธ์ 5A คืออะไร ตามมาทำความรู้จักกันเลยค่ะ

1. Aware รู้จักสินค้า

Aware หมายถึงช่วงที่ลูกค้าเราจะรู้จักสินค้าค่ะ ประมาณว่า เราเราสร้างสินค้าแบรนด์ A ขึ้นมา สเตทนี้ก็คือ ลูกค้าได้รับรู้ว่ามีสินค้าแบรนด์ A อยู่ในโลกใบนี้

2. Appeal ชื่นชอบสินค้า

A ตัวที่สอง ก็คือคำว่า “Appeal” ตรงตามความหมายเลยว่า เป็นช่วงที่นักการตลาดต้องดึงดูดให้ลูกค้าสนใจ ชื่นชอบสินค้าเราท่ามกลางแบรนด์คู่แข่งหลายๆ เจ้า ทำยังไงก็ได้ ให้เปลี่ยนจาก Long list ให้เรากลายเป็น Short list ให้ได้

3. Ask ถามต่อ

ต่อมาก็คือการที่ลูกค้าเรียนรู้สินค้าจากการถามค่ะ ลูกค้าที่สนใจจะเริ่มมีการซักถามถึงรายละเอียดสินค้า หรือเช็กราคา และรวมถึงลูกค้าเริ่มถามเพื่อนหรือคนใกล้ตัวที่เคยใช้สินค้านั้นๆ

4. Act การตัดสินใจซื้อ

หลังจากการถามถึงสินค้าแล้ว ถ้าลูกค้าพอใจ และรู้สึกว่าสินค้าตัวนี้แหละที่ฉันตามหามานาน ก็จะเกิดสิ่งที่เรียกว่า “Act” หรือการตัดสินใจซื้อสินค้านั่นเอง แต่ซื้อแล้ว ก็ยังไม่จบแค่นี้นะคะ

5. Advocate เกิดการแนะนำสินค้าจากผู้อื่น

“Advocate” หรือการเกิดการแนะนำสินค้าจากลูกค้าไปสู่ผู้อื่น เช่น ครีมตัวนี้ใช้แล้วผิวสวยขึ้น ใช้ดีมากจนลูกค้านำไปรีวิว หรือเอาไปบอกต่อเพื่อนๆ ซึ่งเป็นช่วงที่สำคัญมากค่ะ เพราะการที่ลูกค้าบอกต่อสินค้าเรา จะเป็นการประชาสัมพันธ์ไปในตัว จะเกิดพลังของ “การบอกต่อแบบปากต่อปาก” เลยบอกไว้ตอนต้นเรื่องค่ะว่า มาร์เก็ตติ้ง 4.0 มันเกี่ยวกับเทคโนโลยีก็จริง แต่ธุรกิจจะสำเร็จหรือไม่ มันขึ้นอยู่กับพลังของผู้คนด้วย

นี่เป็นเพียงหลักการ ทฏษฎีพื้นฐานของการตลาดในยุคปัจจุบันและยุคใหม่ที่กำลังแทรกซึม เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคและผู้ประกอบการอยู่ไม่น้อย 

 

วันที่ 12 มิถุนายน 2562 เวลา 09.00 – 16.00 น. บริษัท บอร์นทร้าส์ (ประเทศไทย)จำกัด

เปิดคอร์สอบรม สำหรับ

- ผู้ที่สนใจในธุรกิจความงาม เครื่องสำอาง และอาหารเสริม ที่ต้องการสร้างแบรนด์ให้เติบโตทุกช่องทางอย่างรวดเร็ว 

- นักธุรกิจที่มีแบรนด์ความงามอยู่แล้ว แต่แบรนด์ยังไม่เติบโตอย่างใจหวัง

- ผู้ที่กำลังมองหาธุรกิจให้กับตนเอง ไม่ว่าจะเป็นรายได้เสริม รายได้ประจำ

- ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายอาชีพใด แต่อยากเติบโตในธุรกิจความงามที่มียอดขายหลักแสนล้านต่อปี 

ถ้าคุณเป็นคนที่ไม่หยุดพัฒนาตัวเอง พัฒนาธุรกิจของคุณ ต้องการแนวคิดจากผู้ที่ประสบความสำเร็จ ไอเดียต่อยอดธุรกิจ หรือเกิดข้อสงสัยว่าทำไม แบรนด์ของคุณถึงยังไม่ไปข้างหน้าสักที ต้องเข้าฟังการอบรมในครั้งนี้  คอร์สอบรม เทคนิคการสร้างแบรนด์ความงาม ส่งออก AEC และการตลาดออนไลน์ ออฟไลน์ รุ่น2

วิทยากร

ดร. อภิรดี โฆษิตฐากุล

ประธานบริหาร บริษัท บอร์นทร้าส์ (ประเทศไทย) จำกัด

 

ผู้ที่ก่อตั้งธุรกิจเครื่องสำอาง อาหารเสริม ส่งออกต่างประเทศทั่วโลก